Il Marketplace di Facebook introdurrà a breve importanti novità grazie all’integrazione di eBay e di un assistente virtuale progettato per supportare gli utenti durante i loro acquisti.

Le inserzioni partner, come quelle di eBay, verranno mostrate nel feed di Marketplace tramite un’icona dedicata che reindirizzerà direttamente alla piattaforma per completare l’acquisto.

Oltre a eBay, Meta sta aprendo il Marketplace anche ad altri partner europei, tra cui Catawiki, piattaforma specializzata in aste per oggetti rari e da collezione, Tradera e Jofogas, un sito ungherese leader nelle inserzioni di beni e servizi.

La funzione è attualmente in fase di test in alcuni paesi selezionati, come Stati Uniti, Germania e Francia.

Meta ha avviato questo progetto per offrire più scelta sia agli utenti sia ai venditori, affiancandolo all’introduzione di un assistente virtuale AI che punta a rendere l’esperienza d’acquisto più efficiente e informata.

Durante la comunicazione con un venditore, comparirà il pulsante “Suggested questions to ask”: sarà l’AI a proporre domande utili basate sui dettagli dell’inserzione.

Per le automobili, invece, l’AI fornirà insight specifici relativi alle caratteristiche del veicolo, alla capienza o al prezzo.

In arrivo anche una nuova funzione chiamata “collections”, che permetterà agli utenti di salvare le inserzioni preferite in una collezione e coinvolgere gli amici per supporto nella negoziazione.Sarà infatti possibile aggiungere un amico direttamente nella chat con il venditore per organizzare il ritiro, concordare il prezzo o definire i pagamenti in tempo reale.