Dopo aver lavorato come designer in aziende come Quora e Snapchat, nel 2016 ha cofondato Scale AI insieme ad Alexandr Wang. L’azienda si occupa di etichettare dati per addestrare l’intelligenza artificiale: in pratica, rende più intelligenti i modelli usati da colossi come OpenAI o il governo americano. È considerata una delle aziende fondamentali per far funzionare bene l’AI. Lucy si occupava del prodotto e del team operativo, ma ha lasciato la società nel 2018 per divergenze con Wang, che è poi diventato CEO.
Nonostante non faccia più parte della gestione, Lucy possiede ancora una piccola quota dell’azienda, che oggi vale tantissimo: Scale AI è in fase di nuova valutazione e potrebbe arrivare a valere 25 miliardi di dollari. Questo ha fatto crescere anche il valore delle azioni di Lucy, che ora ha un patrimonio stimato in 1,25 miliardi.
Dopo Scale, ha lanciato un’altra startup: si chiama Passes ed è una piattaforma dove creator e celebrità possono connettersi con i fan, un po’ come Patreon o OnlyFans. Dal 2022, ha raccolto 50 milioni di dollari e ha attirato nomi come Olivia Dunne, Shaquille O’Neal e DJ Kygo. Tuttavia, nel 2025 l’azienda è stata coinvolta in una causa legale per presunto materiale inappropriato: Passes aveva già bannato tutti i creator minorenni e ha negato qualsiasi accusa.
